La oficina de Servicios de Ciudadanía e Inmigración (USCIS) ofrecen varias herramientas para que todo tipo de inmigrantes y no-inmigrantes mantengan actualizada su información y procedimientos sobre estatus.
De entrada, recuerde que puede consultar a Emma, la “asistente virtual” bilingüe (español e inglés) que permite generar respuestas automatizadas a varias preguntas específicas. Este servicio, básicamente, ayuda a navegar en el sitio web de la agencia y llegar fácilmente a las preguntas y respuestas frecuentes.
Recuerde que también está el Call Center (800-375-5283), que ofrece servicio de lunes a viernes de 08:00 a 09:00 horas, a excepción de días festivos federales. Además hay un número para dudas sobre audiencias: 800-767-1833.
Sobre otras herramientas:
1. Cómo crear una cuenta.- Se puede generar en https://myaccount.uscis.dhs.gov y ofrece una forma segura para que los inmigrantes envíen solicitudes y revisen su caso. Permite a los extranjeros presentar formularios, enviar pruebas que respalden la solicitud de naturalización, responder a solicitudes de pruebas, verificar el estado de las solicitudes y pagar las tarifas requeridas con tarjetas de crédito o débito.
2. Las solicitudes más comunes.- USCIS explica a los extranjeros la forma correcta de llenar un formulario y tiene enlaces a cada uno. Recuerde consultar a un abogado si tiene dudas.
- I-90, Solicitud para reemplazar la tarjeta de Residente Permanente
- N-336, Solicitud de audiencia sobre una decisión en procedimientos de naturalización
- N-400, Solicitud de Naturalización
- N-565, Solicitud de Reemplazo de Documento de Naturalización
- N-600, Solicitud de Certificado de Ciudadanía
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- N-600K, Solicitud de ciudadanía y emisión del certificado conforme a la Sección 322
- G-28, Aviso de entrada de comparecencia como abogado o representante acreditado
3. Cómo lo hago.- Los extranjeros pueden ingresar a las guías “Cómo lo hago”, donde pueden hacer trámites para residentes permanentes, extranjeros no-inmigrantes, refugiados y personas que pidieron asilo.
- Detalles de su caso.- Si considera que su procedimiento está retrasado, no dude en preguntar a la oficina migratoria a través de su sistema online. Incluso podría pedir corregir errores tipográficos en la documentación oficial y solicitar adaptaciones por discapacidad para las citas ante USCIS.
6.- Calculadora de pagos y tiempos.- USCIS implementó dos calculadoras que ayudan a los inmigrantes conocer el tiempo promedio que tarda cualquier solicitud, además del costo.
